POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.hallesdubrezet.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, utilisées et protégées lorsque celles-ci sont transmises via le site ou lors de toute interaction avec Les Halles du Brézet. Elle complète les Mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Aux fins de la présente politique, on entend par données personnelles toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées par :
GROUP ESUS - Les Halles du Brézet
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 10 Rue Jules Verne, 63100 Clermont-Ferrand, France
Email : contact@hallesdubrezet.com

Le responsable du traitement est chargé de veiller au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

2. Données collectées

Les Halles du Brézet peuvent être amenées à collecter, directement ou indirectement, les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Données identifiantes

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)

2.2 Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, temps passé, etc.)
• Données systèmes et logiciels

2.3 Données spécifiques

Selon les services utilisés (réservation, billetterie, newsletter), des informations complémentaires peuvent être demandées afin d’assurer un traitement conforme aux besoins.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des réservations et billetterie : assurer le traitement des commandes et leur exécution.
2. Communication avec les utilisateurs : répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact.
3. Information et newsletters : envoi d’informations, d’actualités ou d’offres si l’utilisateur y a consenti.
4. Gestion des obligations légales : conservation, sécurité et archivage des données selon les obligations réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (ex. : réservation ou billetterie)
• Le consentement de l’utilisateur (ex. : abonnement à une newsletter)
• L’intérêt légitime pour assurer la communication institutionnelle et améliorer les services offerts.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément à la réglementation applicable. Une durée spécifique de conservation peut être fixée selon la nature du traitement, dans le respect des obligations légales.

7. Cookies et traceurs

Lors de la consultation du Site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés. Ces cookies ont pour finalité :

• D’assurer le bon fonctionnement du Site
• De mesurer l’audience et analyser l’utilisation du Site
• D’améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur est informé de l’usage des cookies via un bandeau d’information et peut toujours gérer ses préférences ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

GROUP ESUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés aux données personnelles et prévenir toute destruction accidentelle, perte, altération ou accès non autorisé.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux services internes concernés, ainsi qu’à des prestataires contractuels intervenant pour le compte des Halles du Brézet (hébergement, paiement, newsletter, etc.). Ces prestataires ne pourront traiter les données qu’en conformité avec les finalités définies.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à : contact@hallesdubrezet.com ou par courrier postal au siège social. Un justificatif d’identité pourra être requis.

11. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions des traitements ou de la réglementation. La version en vigueur sera toujours publiée sur le Site et actualisée par sa date d’entrée en vigueur.